Es sollte eigentlich nicht vorkommen, da wir beim Hotel alles im Voraus bezahlen. Dazu gehört auch die Kurtaxe. In vereinzelten Fällen ist dies nicht möglich und diese muss vor Ort bezahlt werden. In diesem Fall bitte die Quittung verlangen und zusammen mit deinen Kontoangaben an hello@surp.travel schicken, damit wir diese erstatten können.