Natürlich hoffen wir, dass eine solche Situation nicht auftreten wird. Sollte aber ein Problem mit dem Flug oder dem Hotel bestehen, rufe doch bitte die Notfallnummer an, die du im Umschlag findest. Bitte rufe uns nicht an, wenn dein Kissen zu hart ist und du deshalb nicht so gut schlafen kannst. Solche Probleme lassen sich am besten lösen, wenn du kurz zur Rezeption gehst und versuchst, vor Ort eine Lösung zu finden.