Wenn du mit der Kreditkarte bezahlst, dann ist vielleicht eine Reiseannulationsversicherung integriert. Falls du keine Reiseversicherung hast, findest du auf unserer Webseite weitere Informationen dazu: Reiseversicherung abschliessen.
Auf jeden Fall! Eine surp.travel-Überraschungsreise eignet sich sehr gut, um zusammen mit Freunden eine Stadt zu entdecken. Für Gruppen bis zu 8 Personen kannst du direkt auf unserer Webseite buchen. Willst du mit mehr als 8 Personen verreisen, dann nimm bitte mit uns Kontakt auf. Wir freuen uns darauf, dir und deiner Gruppe ein
Fabelhafte Idee! Eine Überraschungsreise von surp.travel kommt sicher gut an. Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder kaufst du einen Gutschein, den die beschenkte Person dann einlösen kann, oder du weisst das Datum bereits und buchst die Reise direkt. Du kannst dann angeben, dass es für die Reisenden eine Überraschung sein soll. Wir schicken den Umschlag
Neben der Spannung, dem Abenteuergefühl und der ganz besonderen Vorfreude sind Flug und Hotel im Preis inbegriffen. Auch das Frühstück ist natürlich mit dabei. Beim Hotel garantieren wir dir ausserdem eine zentrale Lage und eine gute Bewertung auf TripAdvisor.
Nein. Es wäre ja dann keine Überraschungsreise mehr. Du kannst jedoch drei Städte angeben, wo du nicht hin willst, weil du zum Beispiel schon einmal dort warst. Wenn dir ein ganzes Land nicht gefällt, kannst du auch das Land in eines der Felder schreiben. Diese Wünsche berücksichtigen wir selbstverständlich.
Es sind immer Direktflüge mit einer geplanten Flugzeit von weniger als 3 Stunden.
Nein, natürlich nicht! surp.travel-Reisende fliegen nur dorthin, wo wir auch hin würden oder bereits waren. Zusätzlich behalten wir die aktuellen Reisewarnungen des Departements des Äusseren (EDA) und des Auswärtigen Amtes (AA) immer im Auge und nehmen gefährliche Destinationen sofort aus dem Programm.
Nein. Wir sind leider nicht Mutter Natur und Petrus kennen wir auch nicht persönlich. Zum Glück sind die Wettereinflüsse für den Erfolg von Städtereisen nicht entscheidend. Wir schauen also lieber darauf, dass du in eine spannende Stadt fliegst und wir das ideale Hotel für dich buchen, anstatt die Destination abhängig von möglichen Wettervorhersagen zu machen.
Reist du alleine, ist der Fall klar: du erhältst ein Einzelzimmer. Zwei Personen erhalten ein Doppelzimmer, für drei Personen organisieren wir ein Dreierzimmer und für vier Personen zwei Doppelzimmer. Bei fünf Personen reservieren wir für euch ein Doppel- und ein Dreierzimmer. Bei 6 Personen buchen wir entweder 3 Doppel- oder 2 Dreierzimmer. Das geht
Es gibt Daten, an denen besonders viele Menschen verreisen möchten. Dies wissen die Fluggesellschaften und Hotels und passen ihre Preise dementsprechend an. Aus diesem Grund müssen auch wir unsere Preise dem Reiseaufkommen am entsprechenden Datum anpassen. Du kannst dir aber sicher sein, dass wir unabhängig vom bezahlten Preis immer auf die gleich hohen Standards für
Nein, leider nicht. Da es unzählige Vielfliegerprogramme gibt, die ausserdem relativ komplex sind und auch immer individuelle Angebote haben, wäre dies für uns mit sehr hohem Zeitaufwand verbunden. Wir investieren diese Zeit lieber in das Suchen der besten Hotels und Destinationen.
Nein, der Transfer ist nicht organisiert. Wir finden nämlich, dass eine selbst organisierte Bus-, Zug- oder Taxifahrt zum Hotel die ideale Gelegenheit ist, eine neue Stadt ein erstes Mal zu erleben.
Nein, das geht nicht. Ab Deutschland, Österreich und der Schweiz fliegen aber nur vertrauenswürdige und sichere Airlines.
Die Einteilung der Sternekategorie ist in jedem Land anders, darum macht es keinen Sinn, wenn wir dir einen gewissen Sternestandard versprechen. Wir garantieren dir jedoch, dass das Hotel zentral gelegen ist und auf TripAdvisor mindestens 3.5 von 5 Sternen hat.
All unsere Reisen sind ausschliesslich mit Handgepäck. Da du den Wetterbericht schon im Voraus kennst, musst du auch nicht Kleider für alle Eventualitäten einpacken. Solltest du trotzdem mit einem zusätzlichen Koffer reisen, musst du dies beim Einchecken melden. Es können dann Zusatzkosten entstehen, die nicht im Preis der Überraschungsreise inkludiert sind und die du
Bezahlen kannst du mit praktisch allen gängigen Kreditkarten. Wenn du einen Gutschein erhalten hast, kannst du natürlich auch mit dem entsprechenden Gutscheincode bezahlen.
Welche Städte wir zur Auswahl haben, verraten wir natürlich nicht. Nur so viel: Es sind sicher nicht nur die ganz grossen und bekannten Städte wie Barcelona, London oder Berlin. Alle Städte sind aber gross genug, dass du während deinem Aufenthalt genügend zu entdecken hast. Damit du nicht zu viel Zeit bei deinem #surpcitytrip verlierst, sind die
Spätestens eine Woche vor deiner Abreise erhältst du den surp.travel-Umschlag. Dort steht deine Ziel-Stadt drin. Idealerweise öffnest du den Umschlag jedoch erst am Flughafen, wenn der Countdown auf deiner persönlichen surp.travel-Seite abgelaufen ist.
Kein Problem. Du brauchst nur eine Identitätskarte. Diese sollte aber mindestens 6 Monate nach deiner Rückkehr von der Überraschungsreise noch gültig sein.
Nein. Sobald du bei uns gebucht hast, machen wir uns mit unseren erfahrenen Partnern direkt auf die Suche nach dem idealen Ort, einem guten Hotel für deine Überraschungsreise und dem passenden Flug. Du erhältst also nicht irgendwelche Hotels oder Flüge, die niemand will.
Damit du bei surp.travel buchen kannst, musst du mindestens 18 Jahre alt sein.
Wir machen das, was wir am besten können: dir eine unvergessliche Überraschungsreise bieten. Bei Versicherungen sind wir hingegen nicht die Experten und arbeiten mit einem Versicherungspartner. Du kannst hier eine abschliessen.